Установлен запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг)

Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗ "О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В статью 16 Закона "О защите прав потребителей" внесены изменения, согласно которым продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде.

Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату до заключения основного договора. Не допускается проставление продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) или выражение такого согласия за потребителя.

Также продавцу запрещается формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг).

Закреплено право потребителя отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены - потребовать от продавца возврата уплаченной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги).

Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2025 года.

Информация для потребителей

- Интернет-ресурсы общероссийских проектов, на которых опубликована полезная информация по потребительской тематике:

- https://zpp.rospotrebnadzor.ru;

-  https://roskachestvo.gov.ru;

- https://моифинансы.рф;

 - https://здоровое-питание.рф);

 - региональный Интернет-ресурс по защите прав потребителей Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

 - единый консультационный центр Роспотребнадзора (8-800-555-49-43);

 - телефон «горячей» линии по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Ростовской области (8-800-100-74-17);

 - телефон «горячей» линии в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (863) 251 06 31;

 - получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, можно в офисах МФЦ, действующих в муниципальных образованиях;

 - граждане могут получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в общественных приемных департамента потребительского рынка Ростовской области, действующих в текущем году в муниципальных образованиях: г. Волгодонск, г. Новочеркасск, г. Батайск, г. Ростов-на-Дону, г. Шахты, г. Каменск-Шахтинский, г. Новошахтинск, Шолоховский район, Зерноградский район, Миллеровский район.

О запрете реализации пиротехнических изделий

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 19.10.2022 № 757 «О мерах, осуществляемых в субъектах Российской Федерации в связи с Указом Президента Российской Федерации от 19 октября 2022 г. № 756» на территории Ростовской области с 19.10.2022 введен режим среднего уровня реагирования и создан региональный оперативный штаб (далее – оперативный штаб). Данным Указом установлено, что решения, принятые высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации являются обязательными для исполнения, в том числе организациями, осуществляющими деятельность на территории региона, гражданами, зарегистрированными по месту жительства (месту пребывания) и (или) находящимися на территории Ростовской области. По итогам очередного заседания оперативного штаба, которое состоялось 26.02.2025, было принято решение о запрете реализации пиротехнических изделий (кроме I класса) на территории Ростовской области на период действия режима среднего уровня реагирования. Указом Губернатора Ростовской области от 22.11.2023 № 105 «О дополнительных мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 19 октября 2022 г. № 757» (в ред. указа Губернатора Ростовской области от 31.03.2025 № 70) с 1 апреля 2025 на территории Ростовской области на период действия режима (средний уровень реагирования) введено ограничение на использование (применение), а также на реализацию (в том числе торговлю розничную по почте или по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (код 47.91 Общероссийского классификатора видов экономической деятельности) гражданами и организациями пиротехнических изделий, за исключением пиротехнических изделий, соответствующих I классу опасности по техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности пиротехнических изделий» (хлопушки, бенгальские огни, фонтаны холодного огня). С указом Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.donland.ru/documents/18536/.

Награждение лучших работников сферы общественного питания и бытового обслуживания населения Цимлянского района

14 марта 2025 года состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Цимлянском районе, посвященное Всемирному дню защиты прав потребителей под председательством главы Администрации Цимлянского района Елены Ночевкиной.
В рамках мероприятия состоялась торжественная церемония награждения лучших работников сферы общественного питания и бытового обслуживания населения Цимлянского района.
За многолетний добросовестный труд представителям отрасли были вручены Почетные грамоты и Благодарственные письма.